Réflexions, notes de processus et observations.
La plupart des fiches de poste traitent la connaissance du domaine et le métier du design comme s'ils étaient équivalents. Ce n'est pas le cas. L'un prend quinze ans à construire. L'autre s'acquiert en trois mois.
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Une photographie ne dit pas la même chose à tout le monde. C'est précisément son but. En revue de design, cette même logique devient le problème.
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La confiance n'est pas une fonctionnalité. C'est le cumul de chaque petite décision que le système a prise pendant que l'utilisateur ne regardait pas.
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